Logistique

Enjeux du secteur

La logistique peut être définie comme « L’art et la manière de mettre à disposition un produit donné au bon moment, au bon endroit, au moindre coût et avec la meilleure qualité. » selon l’ASLOG.

La logistique est un secteur transversal puisqu’il consiste à la gestion des flux de produits et de matières et à la gestion des flux d’informations relatifs à une activité. Il doit donc évoluer en fonction de son secteur, mais aussi au rythme des secteurs avec lesquels il est en lien direct.

La logistique est une fonction stratégique pour les entreprises, elle leur permet de maintenir et d’accroitre leur compétitivité. Au cœur des systèmes de production, elle est source de performance et de valeur ajoutée, jouant ainsi un rôle clé au sein des organisations. En effet, les améliorations qu’elle apporte se traduisent par des économies de temps, de coûts et de ressources.

Facteur clé de la satisfaction clientèle, la logistique doit assurer au client un service de qualité élevée, des délais de livraison de plus en plus courts, exigeants une réactivité, une maîtrise des coûts et mettant les conditions de travail des collaborateurs à rudes épreuves.

Dans ce milieu complexe, les entreprises logistiques doivent être en mesure de s’organiser et d’anticiper afin de gagner en efficacité et en flexibilité afin de satisfaire leurs clients tout en soignant leurs employés. Elles recherchent donc l’optimisation, l’adaptabilité et la robustesse et, pour certaines d’entre elles, cela passe par l’automatisation et/ou la digitalisation partielle ou totale de certains postes.